“Applicatiebeheer is als tapas eten”

Maria, functioneel applicatiebeheerder

Maria heeft inmiddels aardig wat werkervaring opgebouwd in verschillende functies, variërend van programmeur, tester en testcoördinator tot projectleider en functioneel applicatiebeheerder. Inmiddels werkt Maria alweer ruim 4 jaar via TTP, waar zij onder meer is gedetacheerd als functioneel beheerder bij de V&D en het UWV. Vorig jaar is zij via EDS bij Albert Heijn gestart als 2e lijns supportmedewerker logistiek. En sinds september 2007 werkt zij als functioneel applicatiebeheerder op de 3e lijn replenishment bij Albert Heijn.

Maria ervaart haar baan bij TTP als enorm afwisselend. “Mijn functie als 2e lijns supportmedewerker bij Albert Heijn was erg afwisselend en breed georiënteerd door het grote aantal logistieke systemen. Als applicatiebeheerder heb ik met minder systemen te maken, maar ik ga wel meer de diepte in. Naast een stukje productieproblematiek zijn er veel projecten die aandacht vragen. De uitdaging vind ik ook in het meedenken met de inrichting van de huidige werkprocessen op onze afdeling. Genoeg afwisseling dus, geen dag is hetzelfde!“

Maria vindt de korte (communicatie-)lijnen tussen het management en de medewerkers een toegevoegde waarde van TTP als werkgever. “Als er iets is en je wilt dit ter sprake brengen, dan word je niet alleen gehoord, maar het management staat ook echt klaar om in gesprek te gaan en samen een oplossing te vinden. Diezelfde ervaring heb ik met de OR van TTP, waar ik bijna een jaar lid van ben.”

Voorlopig heeft Maria echt haar plek gevonden binnen de functie van applicatiebeheerder. “Applicatiebeheer is als tapas eten: een hapje van dit, een hapje van dat. Heerlijk. Volgend jaar ben ik nog steeds functioneel applicatiebeheerder. Ik draag dan bij aan de inrichting van functioneel applicatiebeheer op mijn afdeling en de werkprocessen daaromheen. Ik blijf voorlopig bij TTP werken; ik heb het er prima naar mijn zin!”

‘TTP biedt de kans om als systeembeheerder je HBO-diploma te halen.’

Patrick, Trainee Systeembeheer

Via TTP volgt Patrick nu het HBO-traject systeembeheer in Utrecht. “Dit traject sluit mooi aan bij mijn functie bij het ISC en in deze richting wil ik mij zeker verder ontwikkelen. Naast deze opleiding heb ik via TTP een aantal Microsoft-certificaten behaald evenals het certificaat ITIL foundation. Tegenwoordig worden veel mensen gevraagd die een HBO-opleiding hebben gevolgd en dit is dus een mooie manier om je marktwaarde te verhogen.”

Patrick vindt het traineeship Systeembeheerder zeker een aanrader en hij is erg tevreden over de kwaliteit van de opleiding en de docenten. “Zoals ik al eerder heb gemeld is het een mooie kans om je HBO-diploma te halen via TTP. Daarnaast trekt de manier van lesgeven en de kwaliteit van de opleiding mij heel erg aan. De docenten zijn gepassioneerd, verstaan hun vak en kunnen de studenten goed motiveren. De opleiding is uitstekend te combineren met je werk.”

Het werken voor TTP bevalt Patrick erg goed. “Wat mij met name opvalt bij TTP is dat de werknemer centraal staat, jij bent leading. Voordat ik bij de politie aan de slag ging, was ik ook via TTP werkzaam bij Interpolis. Toen ik aangaf dat ik aan een nieuwe uitdaging toe was, ging TTP meteen voor mij op zoek naar een nieuw project wat resulteerde in een baan bij het ISC. Ook de studiefaciliteiten zijn erg goed! Tenslotte zijn de bijeenkomsten die worden georganiseerd erg leuk. Je kunt dan weer eens in een informele sfeer bijpraten met je collega’s.”

Patrick ziet zijn toekomst met enthousiasme tegemoet. “Voorlopig blijf ik zeker werken bij TTP: ik volg een goede opleiding en heb plezier in mijn werk. Graag zou ik me verder willen ontwikkelen in de richting die ik nu aan het volgen ben: systeembeheer! Via mijn studie bij TTP hoop ik verder te gaan in dit vak.”
 

‘Zonder transport staat alles stil, zonder ICT staat het transport stil.’

Remco, Trainee Systeembeheer

Remco beschikte voordat hij aan zijn traineeship begon al over de nodige praktische kennis en een aantal certificaten. Vervolgens is hij met het traineeship Systeembeheerder begonnen om dit te aan te vullen met de benodigde theoretische kennis. Remco ervaart een traineeship als een prettige manier van werken en leren. ‘Vooral het theoretische deel van het traineeship sloot zeer goed aan bij de functie waarin ik werkte en was dus direct toepasbaar in de praktijk.’

TTP als werkgever bevalt Remco erg goed. ‘Er worden veel opleidingen en studiemogelijkheden aangeboden en bij het beëindigen van een opdracht is er snel weer een volgende aansluitende opdracht gevonden.’

Remco heeft ambitieuze plannen voor de toekomst. ‘Ik zie mezelf eerst nog volgend jaar werkzaam bij mijn huidige opdrachtgever EDS, want ik ben hier nog geen vijf maanden werkzaam. Daarnaast wil ik mijn HBO-studie bij NOVI weer oppakken en afstuderen als Ingenieur Informatica. Het afronden van de MCSE-certificering en het behalen van een HBO-diploma in combinatie met het opdoen van praktijkervaring is een succesvolle combinatie!’
 

‘Laat werk niet je persoonlijkheid beïnvloeden, maar laat je persoonlijkheid je werk beïnvloeden!’

Trung, Trainee Servicedesk

Momenteel is Trung bezig met zijn MCDST-kwalificatie. Hij is voorstander van het volgen van een traineeship. ‘Een schooldiploma op zak betekent niet dat je er al bent. Door middel van een traineeship kan je je kennis binnen een bepaald vakgebied uitbreiden. Ik zeg altijd ‘Investeer in jezelf want je plukt altijd de vruchten van alles wat je behaalt’. TTP volgt je op de voet tijdens je traineeship en verzorgt waar nodig support. Het werken voor TTP bevalt me dan ook erg goed!’

Trung heeft voor de toekomst grootse plannen. ‘Ik zie mezelf ooit aan de slag gaan als ICT-manager bij een grote firma. Ik weet niet of het werkelijkheid wordt maar het zal niet liggen aan een gebrek aan ambitie!’
 

‘TTP is een goede springplank voor je carrière’

Engelbert, Applicatiebeheerder

Engelbert heeft ervaren dat het tonen van initiatief belangrijk is om je doelen te bereiken. “Ik heb veel zelf gedaan. Alles kan als je maar hard genoeg wilt.” Hij vindt dat het volgen van een traineeship toegevoegde waarde heeft: ‘De attitude van de opdrachtgever naar een trainee is veel opener, er ligt veel bereidheid zaken te delen en door te leren.’

Het werken voor TTP bevalt Engelbert prima. ‘Je krijgt de kans om binnen diverse organisaties te leren waarbij TTP op de achtergrond als steun dient. Jouw potentieel wordt benut.’ Waar hij ook over te spreken is zijn de korte, duidelijke lijnen binnen TTP en de positieve sfeer die er heerst.

Engelbert ziet interessante ontwikkelingsmogelijkheden binnen zijn vakgebied en bij de opdrachtgever. ‘Volgend jaar ben ik een breed georiënteerde functioneel beheerder bij het UWV en verwacht ik mijn stempel te kunnen drukken op het DIV-beheer binnen de organisatie.’